Přečtěte si odpovědi na nejčastější dotazy našich klientů týkající se kurzů, registrace, plateb a dalších témat.
Na kurz se můžete registrovat přímo na webových stránkách u konkrétního kurzu kliknutím na tlačítko "Registrovat se". Po vyplnění registračního formuláře vám přijde potvrzovací email s dalšími instrukcemi včetně platebních údajů.
Registrační proces je velmi jednoduchý a zabere vám jen pár minut. Pokud máte jakékoliv potíže s registrací, neváhejte nás kontaktovat na emailu me@pavelmraz.cz nebo telefonicky na čísle +420 721 499 496.
Ano, pokud preferujete registraci přes email nebo telefon, můžete nás kontaktovat na me@pavelmraz.cz nebo +420 721 499 496. Budeme od vás potřebovat následující údaje:
Po obdržení vašich údajů vám zašleme potvrzení registrace a platební údaje.
Ano, zrušení účasti je možné podle následujících podmínek:
Pro zrušení registrace nás prosím kontaktujte emailem na me@pavelmraz.cz s uvedením vašeho jména a termínu kurzu, který chcete zrušit.
Ano, místo sebe můžete na kurz poslat náhradníka bez jakýchkoliv dodatečných poplatků. Stačí nám zaslat email s informacemi o náhradníkovi (jméno, email, telefon) nejpozději den před konáním kurzu.
Tato možnost je výhodná zejména pro firemní klienty, kteří mohou flexibilně řešit případnou neúčast původně přihlášeného zaměstnance.
Platbu za kurz můžete provést bankovním převodem. Platební údaje obdržíte v potvrzovacím emailu po registraci. Pro firemní klienty nabízíme také možnost platby na fakturu s možností prodloužené splatnosti.
Pro fyzické osoby je standardní splatnost 7 dní od registrace, nejpozději však den před konáním kurzu. Pro firemní klienty nabízíme možnost prodloužené splatnosti až 14 dní po konání kurzu.
Pro dražší dlouhodobé kurzy nabízíme možnost splátkových kalendářů, které lze individuálně domluvit. Tuto možnost řešíme individuálně po předchozí domluvě.
Pro více informací o možnostech splátkového kalendáře nás kontaktujte na emailu me@pavelmraz.cz nebo telefonicky na +420 721 499 496.
Ano, pro firemní klienty nabízíme množstevní slevy:
Pro větší skupiny doporučujeme zvážit možnost uzavřeného firemního kurzu, který může být finančně výhodnější a obsahově lépe přizpůsobený potřebám vaší organizace.
Všechny uvedené ceny kurzů jsou konečné. Nejsme plátci DPH, proto se DPH k cenám neúčtuje. Přesné informace o cenách a platebních podmínkách jsou vždy uvedeny u konkrétního kurzu.
Online kurzy probíhají živě přes platformu Zoom nebo Microsoft Teams. Před začátkem kurzu obdržíte email s odkazem na virtuální místnost a případnými materiály ke kurzu. Pro účast potřebujete počítač s kamerou, mikrofonem a stabilní internetové připojení.
Online kurzy jsou interaktivní a zahrnují diskuze, praktická cvičení a možnost pokládat dotazy. Po skončení kurzu obdržíte záznam, ke kterému budete mít přístup po dobu 30 dnů, abyste si mohli projít obsah znovu.
Prezenční kurzy probíhají v našich výukových prostorách v Praze nebo v jiných městech podle aktuální nabídky. Přesná adresa konání kurzu vám bude sdělena v potvrzovacím emailu. Kurzy začínají většinou v 9:00 hodin, pokud není uvedeno jinak.
V ceně kurzu je zahrnuto drobné občerstvení (káva, čaj, voda, drobné pochutiny). Oběd není v ceně kurzu zahrnut, ale v blízkosti výukových prostor se nachází několik restaurací, kde můžete využít obědovou pauzu.
Po ukončení kurzu obdržíte certifikát o absolvování a všechny použité materiály v elektronické podobě.
Ano, po úspěšném absolvování každého kurzu obdržíte certifikát o absolvování. Certifikát obsahuje název kurzu, délku trvání, hlavní témata a je podepsaný lektorem.
U některých specializovaných kurzů můžete získat i mezinárodně uznávané certifikace, pokud jsou součástí kurzu. Informace o tom, jaký certifikát získáte, je vždy uvedena v detailech konkrétního kurzu.
Spokojenost našich klientů je pro nás prioritou. Pokud nebudete s kurzem spokojeni z důvodu kvality lektora nebo obsahu kurzu, nabízíme následující možnosti:
Svou nespokojenost nám prosím sdělte co nejdříve, ideálně přímo během kurzu nebo bezprostředně po jeho skončení, abychom mohli situaci rychle řešit.
Ano, nabízíme firemní kurzy šité na míru potřebám vaší organizace. Můžeme přizpůsobit obsah, formu i délku kurzu, aby co nejlépe odpovídaly vašim požadavkům. Pro více informací nás kontaktujte přes kontaktní formulář nebo na emailu me@pavelmraz.cz.
Firemní kurzy mohou probíhat buď v našich prostorách, nebo přímo u vás ve firmě. Obsah kurzu můžeme přizpůsobit specifickým potřebám vaší organizace a využít reálné příklady z vašeho pracovního prostředí.
Příprava firemního kurzu na míru probíhá v několika krocích:
Celý proces trvá obvykle 2-4 týdny v závislosti na složitosti požadavků a rozsahu kurzu.
Cena firemního kurzu se odvíjí od několika faktorů:
Pro získání konkrétní cenové nabídky nás prosím kontaktujte s vašimi požadavky. Standardně účtujeme cenu za školicí den nebo za účastníka, podle toho, co je pro vás výhodnější.
Pro dlouhodobou spolupráci nabízíme zvýhodněné balíčky a množstevní slevy.
Ano, naše kurzy je možné financovat z různých dotačních programů pro firemní vzdělávání, jako jsou například:
Můžeme vám poskytnout potřebnou dokumentaci a podklady pro žádost o dotaci, případně doporučit specializované poradce, kteří vám s celým procesem pomohou.
Pokud máte zájem stát se naším lektorem, pošlete nám prosím svůj profesní životopis a motivační dopis na email me@pavelmraz.cz. Hledáme zkušené odborníky s praxí v oboru a ideálně i s předchozími lektorskými zkušenostmi.
V případě oboustranného zájmu vás pozveme na osobní pohovor a ukázkovou lekci, kde budete mít možnost předvést své lektorské dovednosti. Našim lektorům nabízíme zajímavé finanční ohodnocení, flexibilní spolupráci a možnost profesního růstu.
Ano, pro studenty a neziskové organizace nabízíme zvýhodněné ceny:
Pro uplatnění slevy je nutné doložit příslušné doklady (studentský průkaz nebo doklad o statusu neziskové organizace) před zahájením kurzu. Slevy nelze kombinovat s jinými akčními nabídkami.
V rámci každého kurzu účastníci obdrží:
Po skončení kurzu budete mít přístup k elektronickým materiálům po dobu minimálně 3 měsíců, abyste se k nim mohli kdykoliv vrátit.
Ano, kromě skupinových kurzů nabízíme také individuální konzultace a koučování. Individuální konzultace je možné zaměřit na konkrétní témata, která potřebujete řešit, a přizpůsobit je zcela vašim potřebám.
Cena individuální konzultace se pohybuje od 1 500 Kč za hodinu v závislosti na tématu a požadované expertíze. Pro více informací o individuálních konzultacích nás kontaktujte na emailu me@pavelmraz.cz nebo telefonicky na +420 721 499 496.
Neváhejte nás kontaktovat přímo. Rádi vám poskytneme potřebné informace a zodpovíme všechny vaše dotazy.